Preguntas Frecuentes
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y efectivo (solo para retiros en el local).
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según el total de la compra y la ubicación de entrega. Podrás visualizarlo antes de confirmar el pedido.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Punto Pickit.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio en todo el territorio nacional.
¿Cuánto demora la entrega?
El plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago.
Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependen exclusivamente del operador logístico.
¿Tengo un plazo para cambiar el producto?
Sí. Los productos electrónicos cuentan con una garantía de 15 días corridos desde la fecha de compra, válida únicamente por fallas o desperfectos de fábrica.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, contacto con líquidos, sobrecargas eléctricas, manipulación indebida o accidentes de cualquier tipo.
Las mochilas, bolsos, gorras y mates no cuentan con garantía.
En caso de compras realizadas a distancia (online), el cliente podrá ejercer el derecho de revocación dentro del plazo legal vigente conforme a la Ley 24.240.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Si el producto presenta un daño atribuible al transporte, deberás informarlo dentro de las 48 horas de recibido, escribiéndonos al WhatsApp 11 3951-3218, adjuntando fotos del producto y del embalaje para su correcta evaluación.